A ideia de desenvolver um sistema de gestão de ordem de serviço surgiu a partir da recomendação de um mentor da área de desenvolvimento, que destacou esse tipo de projeto como uma boa oportunidade para demonstrar conhecimento técnico e estrutural. A partir disso, decidi que o foco seria voltado para pequenas empresas de conserto de smartphones, o que para mim fez sentido tanto pela simplicidade da proposta quanto pela sua aplicabilidade prática. Esse direcionamento amadureceu durante a disciplina de Interação Humano-Computador, com o professor Carlos Leopoldo, onde pude refletir melhor sobre usabilidade e experiência do usuário.
Por já atuar como desenvolvedora em uma empresa que trabalha com sistema ERP, tenho familiaridade com rotinas similares às que envolvem uma ordem de serviço. Isso me ajudou a visualizar, com mais clareza, as funcionalidades necessárias e os fluxos de informação. Pensar na programação do sistema, suas camadas, regras de negócio e estrutura de dados, foi inclusive mais intuitivo para mim do que a própria elaboração da documentação.
O que mais me chamou atenção durante este trabalho foi perceber como um sistema aparentemente simples pode envolver tantos detalhes e nuances. Inicialmente, pensava apenas em "cadastrar clientes e ordens de serviço", mas ao aprofundar a análise, descobri a complexidade por trás de funcionalidades como controle de status, gestão de estoque integrada e relatórios personalizáveis. Essa experiência me fez valorizar ainda mais a importância de uma documentação bem estruturada como base para qualquer desenvolvimento de software.
A construção deste projeto representa uma etapa importante no meu desenvolvimento profissional. Ele não foi pensado para fins comerciais, mas como uma forma de aprimorar minhas habilidades, organizar ideias e, futuramente, servir como um exemplo real no meu portfólio. A próxima etapa será a codificação do sistema, onde tudo que foi estruturado aqui poderá ser colocado em prática com base nas decisões técnicas já estabelecidas.